Ремонт Canon по гарантии
ТОО "ТПК Этал" поддерживает официальную гарантию фирмы Canon. 
Официальная гарантия на копировально-множительную технику поддерживается в течение одного года с момента продажи и установки оборудования.
Для того, чтобы оформить гарантийный случай вам потребуются:
-
Заполненный гарантийный талон с указанной датой продажи, подписью и печатью продавца.
-
Самостоятельная подача заявки по номеру телефона +7 727 392-52-76
После этого с вами свяжется наш специалист.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ДВА ГОДА ГАРАНТИИ на продукцию Canon для бизнеса*
С 01 октября 2018 года при покупке продукции Canon для бизнеса* у официальных партнеров, вы получаете дополнительно 2 года гарантийного обслуживания в авторизованных сервисных центрах Canon.
Расширенная гарантия – это два дополнительных года после окончания гарантии производителя (1 год). В течение которых будет осуществлено бесплатное устранение поломок оборудования, которые обычно классифицируются как гарантийные в гарантийный период.
Подробная информация по расширенной гарантии
https://www.canon.ru/business/3ywarranty/
Полные условия программы https://www.canon.ru/business/3ywarranty/program-details/
ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ РАСШИРЕННОЙ ГАРАНТИИ?
Приобретая технику из списка устройств, указанных в полных условиях программы, у официального партнера Canon, вы получаете возможность дополнительных двух лет гарантийной сервисной поддержки. Для этого необходимо зарегистрировать покупку в течение 1 месяца с даты поставки продукции https://canon.aide.ru/extended-warranty/registration
* список продукции для бизнеса Вы сможете найти в полных условиях программы
https://www.canon.ru/business/3ywarranty/program-details/
Если вы находитесь в других городах Казахстана, по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания обращайтесь к нашим региональным партнерам:
-
Если у Вас возникли проблемы с гарантийной техникой фирмы Canon, обращайтесь в любую из этих компаний (кроме фото-видео техники):
ТОО "ТПК Этал"
- г. Алматы, 050046, ул. Мынбаева, дом 85, уг. ул. Айманова
- +7 (727) 392-52-76, 392-53-73
- Катерина k.bogatyreva@tpk-etal.kz,
- Елена lana.avgust@tpk-etal.kz, tpk-etal@mail.ru
ТОО "AVAS" 010000, г.Астана, ул.Отырар, 15
- +7 (7271)580334, 580336, 580498
- Василенко Ольга ov@avas.kz
ИП "ТехЦентр Копия" 130000, РК, Мангистауская обл., г.Актау, 2 мкр, здание 12
- +7 (7292) 505153, 506061, 300200
- Дубровин Тарас service@copycentre.kz
ТОО "ALEKS-ASU" г.Актобе, ул.Бр.Жубановых, 276Б
- +7 702 889 54 34, +7 (7132)906-907
- Токбаева Алия Aliya.Tokbaeva@alex-asu.kz
ИП Устинов Д.Г. г. Караганда, ул.Гоголя 32
- +7 (7212)565590
- Гриненко Юрий Викторович mail@kopy-s.kz
ТОО "ЭЛСИ" г. Караганда, ул. Гоголя 64
- +7 (7212)51-40-85, 51-36-40, 51-19-38
- Дмитрий Лозинский tooelsi@gmail.com
ТОО "АЛГОРИТМ-СЕРВИС+" г. Костанай, ул. Амангельды 72-72
- +7(7142)53-22-18, 54-79-35, 53-22-18
- Дмитрий algservis_canon@mail.ru
ТОО "Копипрайд" г. Павлодар, ул. Лермонтова 89. (уг. Лермонтова-Короленко)
- +7 (7182) 55-29-09, 55-85-79
- Олег Бубаренко copypride@yandex.ru
ТОО "Магазин-Салон компьютерной техники" 140000 г.Павлодар, ул. Академика Сатпаева, д. 136
- +7 (7182)325070, 557700, 652227, +77015135949, +77777135949
- Керекеша Виталий Константинович vk@unicode.kz
И.П.Дунаев В.Н. (ТемирКОПИР) 160000, ЮКО, г.Шымкент, ул.Туркестанская 2\3, 21
- +7 (7252)21-43-00, +7 701 3441917
- Владимир vova.dunaev.1969@mail.ru
ТОО "СЕРВИС СИСТЕМ ТК" г. Талдыкорган, ул. Жансугурова д.92 кв. 2
- +7 (7282) 24 53 88
- Виталий copy-system@yandex.kz
ТОО "Аргамма-сервис" ВКО,070003, г. Усть-Каменогорск, ул. Космическая,11-18
- 76-87-99, 76-76-47 Татьяна
- argammaservice@rambler.ru
ТОО "Copy Service" г. Шымкент, 160021, ул. Байтурсынова, 55А
- +7 (7252) 21-35-35, 41-32-32
- Азимбаев Ермек ermek.azimbaev@mail.ru
ИП "Егоров Г. А." 020100, Республика Казахстан, Акмолинская обл., г.Акколь, ул. Нурмагамбетова, дом № 80
- Тел: 8(71638) 2-06-10, +7 708 547 30 88, +7-707-691-50-60
- Егоров Генадий remcomp@hotmail.com
ТОО "Принт-Офис" РК, г. Караганда, ул. Ленина, дом №7
- Тел: 8 (7212) 42-01-02
- Турапин Юрий YTurapin@firmaelcom.kz
ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
- Для того чтобы удостовериться, что продукт подлежит гарантии, сначала будет проведена проверка продукта и подтверждающих документов
- Если продукт подлежит гарантийному ремонту, осуществляется стандартная процедура ремонта: без замены запчастей - от 2-х до 5-ти рабочих дней; с заменой запчастей - до 4-х недель.
- Если будет установлено, что продукт не подлежит гарантии, вам сообщат об этом и предоставят предварительную оценку платного ремонта
- За проведение оценки может взиматься оплата, но до проведения этой оценки с вами свяжутся для получения вашего согласия
- Замены продуктов Canon проходят в соответствии с действующим законодательством РК и по согласованию с компанией Canon
Если у вас остались какие-либо вопросы по гарантийному обслуживанию, напишите нам или позвоните по указанным ниже телефонам:
г. Алматы, 050046, ул. Мынбаева, дом 85, уг. ул. Айманова
